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Pour les Filles
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L'univers des jouets
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L'univers des accessoires
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Ventes privilèges
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Les coups de cœur du Monde de Nali
Politique de retours
Chez Le Monde de Nali, nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos engagements. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, et nous veillons à ce que chaque article réponde à vos attentes, tant en qualité qu’en douceur.
Si toutefois un produit ne vous convenait pas, notre équipe est là pour vous. À l’écoute, réactive et bienveillante, elle vous accompagne pour trouver la meilleure solution : échange, remboursement ou toute autre alternative adaptée à votre situation.
Nous savons qu’acheter pour un bébé ou un jeune enfant est un acte de confiance. C’est pourquoi nous faisons tout pour que votre expérience soit simple, fluide et rassurante — du panier jusqu’après la livraison.
Livraison
Chez Le Monde de Nali, nous savons combien il est important pour les parents de recevoir leurs commandes rapidement, sans mauvaise surprise.
C’est pourquoi chaque commande est traitée sous 3 jours ouvrés maximum, avec le plus grand soin.
Dès que votre colis est prêt à partir, vous recevez un e-mail de confirmation avec toutes les informations de suivi. Nous restons à votre disposition à chaque étape, de la commande à la livraison, pour vous accompagner en toute transparence.
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions, vous orienter ou résoudre tout problème éventuel. Nous privilégions toujours le dialogue, la réactivité et la solution adaptée.
Parce que vous méritez un service fiable, humain et à l’écoute.
A propos
Chez Le Monde de Nali, nous avons à cœur de proposer des articles qui respectent à la fois les bébés, les parents et l’environnement.
Nos produits sont fabriqués à la fois localement et à l’international, en partenariat avec des ateliers sélectionnés avec exigence.
Nous collaborons uniquement avec des fabricants partageant nos valeurs : respect des normes de sécurité, qualité constante, et conditions de travail équitables.
Chaque produit est conçu à partir de matières douces, durables et éco-responsables, choisies pour leur confort, leur fiabilité et leur impact réduit sur la planète.
Nous privilégions le coton biologique, les fibres naturelles et les procédés de fabrication limitant l’usage de substances nocives, pour offrir aux tout-petits un univers sain, rassurant et bienveillant.
Offrir le meilleur à vos enfants, c’est aussi faire les bons choix à chaque étape de la fabrication.